A EDP foi vitima do poder da rede e acabou por fechar a sua página de Facebook, um desfecho incrível que mostra a fragilidade de uma grande marca perante uma massa de consumidores em fúria.

É sabido que os portugueses adoram ver acidentes e são capazes de parar o trânsito para ver as tripas em mais detalhe e tirar uma foto com o telemóvel. Mesmo assim há marcas que insistem em provocar choques em cadeia.

O caso Westrags

O caso mais recente de uma gestão completamente desastrada de uma marca no Facebook aconteceu com a Westrags portuguesa.

A Westrags decidiu fazer algo muito comum nesta época do ano – uma campanha de vendas com parte dos lucros a reverter para uma instituição de solidariedade. Foi lançada uma colecção especial em que 50% do lucro será doado. Até aqui a ideia não era muito original, mas sempre de louvar. Junta-se o interesse da empresa à solidariedade e ficamos todos a ganhar.

Quando a Westrags decidiu que seriam os fãs no Facebook a escolher a instituição que vai receber o donativo, devia ter logo pensado em todas as implicações de um tema tão sensível, que envolve dinheiro, solidariedade social e uma votação pública. Mas não pensaram nos potenciais problemas e deixaram os fãs escolher a instituição através do seu voto.

O que aconteceu foi que a União Zoófila venceu esta votação, ficando o IPO em segundo lugar e a Ajuda de Berço na terceira posição. A Westrags comunicou à UZ o resultado e o assunto deveria ter ficado por aqui.

Mas, como a Westrags se colocou nesta posição delicada de fazer uma competição pública entre instituições, a história não acabou assim. Algumas pessoas, entre as quais funcionários da Westrags, manifestaram-se contra o resultado da votação, por considerarem mais importante ajudar pessoas do que animais.

Perante estas queixas, que eram evitáveis se não tivessem posto instituições a competir pelo prémio, a Westrags teve a pior atitude possível. Pôs em causa as regras que tinha criado, o resultado da votação dos seus fãs e o vencedor que já tinha contactado. A sondagem original continuou aberta e a Westrags assumiu perante os fãs que estava perante o dilema de escolher uma associação de apoio a animais ou a pessoas.

Ao por em questão a vontade da maioria dos fãs só porque uma minoria protestou e ao não legitimar imediatamente o resultado da votação que decorreu normalmente, a Westrags estava claramente a pedir problemas. Se antes houve uma minoria descontente, perante isto, a conclusão lógica seria uma maioria revoltada.

A cereja no topo deste bolo foi o conjunto imagem+frase que a Westrags escolheu para ilustrar o seu dilema. E aqui incompetência não é uma palavra suficientemente forte para descrever a categoria da pessoa que decidiu publicar este post. Vejam e avaliem.

É claro que isto despertou uma onda de indignação, que nada tem a ver com defender ou não a UZ. A imagem e a pergunta são de muito mau gosto, as instituições que não pediram para entrar nesta guerra ficam expostas a um suposto dilema absurdo, é um desastre total.

A UZ explicou na sua página de fãs o que se passou, repudiou e afastou-se desta iniciativa. “Posto isto prescindimos da posição de vitória que conquistámos respeitando as regras da votação estabelecidas pela Westrags PT. Damos os parabens ao IPO caso este aceite o donativo que lhe é transmitido visto ter ficado na 2ª posição.”

Foi nesta altura que eu tomei conhecimento de toda esta situação e deparei-me com centenas de pessoas revoltadas com a atitude da Westrags. As horas que se seguiram foram aquilo que já conhecemos, uma chuva de comentários negativos e muitas promessas de nunca mais comprar nada à Westrags.

Perante a revolta dos fãs na página da Westrags, provocada exclusivamente pelas acções da própria marca no Facebook, a direcção da Westrags sentiu necessidade de emitir um comunicado para acalmar as hostes.

Nesta altura, já em cenário de crise, esperava-se um pedido de desculpas e uma solução consensual, mesmo que isso significasse abrir mais os cordões à bolsa e apoiar duas instituições em vez de uma. Em vez disso, a Westrags publicou um comunicado em que conseguiu justificar tudo o que foi feito, culpar os fãs das instituições envolvidas pelos problemas e chegou ao cúmulo de voltar a mudar as regras do jogo – retirou da votação os 2 primeiros classificados e atribuiu o prémio ao terceiro.

Este texto já foi entretanto removido, mas quem viu não se esquece facilmente. A melhor solução que a Westrags encontrou foi por as culpas em toda a gente menos em si mesma. Foram colaboradores que agiram pela sua própria cabeça, foram instituições que criaram teorias da conspiração e foram fãs arruaceiros que estragam tudo. Conclusão: desqualificam-se as duas instituições mais votadas e atribui-se o prémio à terceira! Inacreditável…

E assim se transforma uma campanha solidária num ataque à reputação da empresa por parte dos seus próprios consumidores. Os dias que se seguiram foram de guerra constante entre Westrags e consumidores e a marca chegou à comunicação social pelas piores razões.

Conclusão

Eu não apoio nenhuma instituição em particular, qualquer uma que ganhasse com os votos de milhares de pessoas com certeza que merecia ser apoiada. A Westrags, que teve tempo para pensar esta acção, os métodos e as consequências, devia ter respeitado a vontade dos seus fãs e evitado uma situação muito triste.

Caso a Westrags sentisse uma grande necessidade de apoiar também qualquer outra instituição, além da que ganhou, ninguém impedia uma doação adicional. Custaria com certeza muito menos à empresa do que ter que lidar com esta crise, beneficiaria quem precisa e deixaria todos os seguidores da marca satisfeitos e com muito mais vontade de gastar dinheiro nesta colecção especial.

Durante esta semana a Westrags fez uma operação de limpeza no seu Facebook e apagou todos os seus posts desta polémica e milhares de comentários dos fãs. Neste momento, nem sequer existe qualquer referência a qual foi a instituição escolhida para receber o donativo. Foi a única forma da Westrags tentar ultrapassar o problema, apagar tudo e esperar que as pessoas se esqueçam, ou pelo menos, que não se continue a espalhar a mensagem. Com este apagão, a Westrags voltou a recuar, desta vez totalmente.

Até quando é que empresas com dezenas de milhares de seguidores nas redes sociais vão continuar a entregar a gestão dessas comunidades a pessoas claramente incompetentes para uma função tão importante?…

A incompetência é viral nas redes sociais é um artigo de: Web Milionario - Como ganhar dinheiro na internet!

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Se não é o teu caso, nada como esta oferta de 30€ em anúncios para começares a experimentar.

Apesar de ser muito simples criar uma campanha no Facebook, nem sempre é fácil obter um bom retorno do nosso investimento. Principalmente para quem está a começar.

O objectivo é ter o máximo de cliques, fãs e vendas com o mínimo de investimento. Cliques a 1 cêntimo ou fãs a 2 cêntimos são perfeitamente possíveis e já os consegui, mas tive que ler bastante sobre o assunto para lá chegar.

O segredo para o sucesso é não desistir com os primeiros falhanços, continuar a testar anúncios e ir aprendendo com a experiência. Para tornar este processo menos doloroso, aqui ficam alguns truques que aprendi ao longo do tempo.

Usa o modelo CPM

Pagar  um valor fixo por 1000 impressões do anúncio significa que quanto melhor o CTR, mais barato sai cada clique. O objectivo é reduzir os custos da campanha através da criação de anúncios com um CTR elevado.

Este modelo premeia os marketeers que sejam capazes de criar anúncios apelativos e é a única forma de alcançar os tão desejados cliques a 1 cêntimo.

Testa variações dos anúncios

Os resultados de uma campanha podem ser radicalmente diferentes com pequenas alterações nos anúncios e no público-alvo. Nunca cries apenas um anúncio na esperança de teres acertado em tudo, nem um anúncio para toda a gente. A única forma de obter a melhor performance é testar muitas variáveis.

O objectivo é conseguir um CTR mais alto, apostando nas combinações vencedoras e pausando as que não puxam cliques suficientes.

Muda as cores da imagem, o título e o texto. Mas muda também o alvo dos anúncios. Aquele anúncio com uma imagem de uma mulher atraente funciona melhor com homens, certo? Então usa uma imagem diferente para mulheres. E um título diferente para maiores de 40 anos. E por aí fora… as possibilidades são infinitas.

Refresca as campanhas

O Facebook é uma máquina incrivelmente eficaz para por os teus anúncios à frente de milhares de pessoas, mas a novidade passa rapidamente.

Ao fim de alguns dias vais começar a notar uma performance cada vez pior e terás que fazer alguma coisa. Ou mudas o público-alvo para mostrar o anúncio a pessoas novas, ou mudas o anúncio.

Quanto mais pequeno o universo de utilizadores a quem mostras os anúncios, mais depressa vais notar uma quebra. É a altura de veres o que funcionou e puxares pela cabeça para criar algo de novo e original.

Se a campanha estiver a dar bons resultados, experimenta alargar o universo e chegar a mais pessoas.

Já te sentes Ninja?...

Descobre a melhor hora

Quem tem páginas de fãs já deve ter percebido que há horas do dia que geram muito mais reacções aos posts do que outras. O mesmo se aplica aos anúncios.

Apesar do Facebook ainda não permitir configurar as horas a que queremos exibir anúncios, é possível colocar a campanha na pausa durante umas horas e activar só quando  nos interessa.

Anuncia páginas de fãs

É possível criar anúncios no Facebook para sites externos, mas neste momento um dos melhores investimentos é anunciar páginas de fãs.

Os utilizadores do Facebook gostam de ficar dentro do Facebook e com uma página de fãs não existe aquele choque de estar a ser levado para um site estranho. Além disso o anúncio inclui um botão “gosto” que permite a captação de fãs sem sequer ser preciso clicar no anúncio e visitar a página.

Outra vantagem é a componente social. O anúncio refere o número de fãs da página e mostra os amigos que já são fãs, reforçando bastante a mensagem.

Uma vez captado o fã, temos toda a vida para lhe enviar mensagens publicitárias sem pagar mais nada por isso. É um excelente investimento!

Abusa do verde e do vermelho

O Facebook é azul, certo? Então vais criar anúncios com imagens azuladas que se integrem perfeitamente no layout? Errado!

Usar verde ou vermelho vai chocar com as cores do Facebook e chamar a atenção dos utilizadores. Não interessa que fique bonito, não interessa que seja de bom gosto, interessa apenas que salte à vista.

Usa cupões

Fazer testes com dinheiro real pode ser doloroso e o medo de não recuperar o investimento pode estar a impedir-te de experimentar mais. Não há problema, tenho 15 cupões de 30€ para oferecer e é muito fácil ganhares um.

Assim não há desculpa para não pores mãos à obra com Facebook Ads!

E tu, já és Ninja dos Facebook Ads? Queres partilhar alguns dos teus truques?

7 dicas essenciais para seres um Ninja dos Facebook Ads é um artigo de: Web Milionario - Como ganhar dinheiro na internet!

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Eu não sou excepção e também tenho as minhas dúvidas, mas estou muito inclinado para adoptar os comentários do Facebook em mais sites, incluindo o Web Milionário.

Já sei o que estão a pensar: “mas assim os comentários não ficam no teu site, ficam no Facebook, e além disso o Google não os vê porque estão numa frame. A longo prazo é um mau negócio…“. Talvez não seja necessariamente assim!

Este post é um teste e peço a quem quiser ajudar que deixe um comentário, e já agora, que dê a sua opinião sobre o plugin de comentários do Facebook. Usas? Recusas-te a usar? Estás cheio de dúvidas?

Brevemente vou partilhar as minhas conclusões sobre este assunto.

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Este crescimento deverá continuar a bater records nos próximos tempos, milhão atrás de milhão.

Não podemos esquecer que, apesar do motor de busca Google já não ser o rei absoluto das visitas na web, se adicionarmos outras propriedades da empresa como o YouTube, Gmail, Blogger etc… não há rival para o grande G.

Como não podia deixar de ser, eu já estou no Google+ e vou acompanhar de perto todos os seus desenvolvimentos.

Tal como aconteceu com o Twitter e ainda mais com o Facebook, mais cedo ou mais tarde será possível rentabilizar o tráfego que a rede social vai gerar. Agora é a hora de começar a preparar o terreno.

Google+ vs Facebook

Nesta guerra pelos números, convém recordar que o dado mais valioso do Facebook nunca foi o número de utilizadores registados. O que fez o Facebook destacar-se de todas as outras redes sociais foi o tempo que os utilizadores passam no site e a frequência com que o visitam.

700 milhões de utilizadores activos é fabuloso, mas o mais incrível é a forma como o Facebook os prende na sua rede. Grande parte destes utilizadores entra no Facebook todos os dias, muitos passam horas dentro do site, no computador ou no telemóvel.

É aqui que o Google+ ainda vai ter que provar o que vale. Levar milhões de pessoas a experimentar uma nova rede social com a marca Google é relativamente simples, fazê-los voltar todos os dias é o grande desafio.

Amigos ou seguidores?

Num perfil de Facebook temos amigos, numa página de fãs e no Twitter temos seguidores. Com os seus círculos, o Google+ consegue abranger o conceito de amigos e seguidores de uma forma única e original.

Os círculos são a função mais popular entre os early adopters do Google+ pela forma intuitiva como permitem catalogar os nossos contactos. Fica uma sensação de maior controlo e privacidade, apesar do Facebook também permitir a criação de diferentes grupos de amigos.

Quem publica conteúdo na web e quer usar o Google+ para gerar tráfego, vai querer naturalmente ter o maior número de seguidores possível. Algo comum no Twitter é seguir pessoas na esperança de que elas nos sigam de volta. Nesta fase inicial este método funciona bastante bem no Google+, porque toda a gente tem os círculos um pouco vazios e curiosidade de fazer algumas experiências.

Eu criei um círculo só para as sugestões que o Google+ me dá mas eu não conheço de lado nenhum e vou adicionando lá essas pessoas. Depois é só esperar que elas me adicionem também aos seus círculos.

Rede social de geeks?

Neste momento o Google+ atrai um público muito específico. Enquanto no Facebook eu sei que vou encontrar 99% dos meus amigos e uma boa parte dos meus familiares, no Google+ os meus círculos têm este aspecto:

Se considerar que os meus 3 amigos são também colegas de trabalho e que o familiar foi uma conta que eu próprio criei, o cenário é ainda mais desolador.

O que eu observo é que a esmagadora maioria da população do Google+ são pessoas que trabalham no mundo online ou têm um forte interesse nesta área, ou seja, são geeks. Também noto uma percentagem de homens muito superior à de mulheres.

Sou só eu que noto estas tendências? Será que o Google+ vai dar o salto para o mainstream ou vai tornar-se numa rede para o nicho tecnológico?

O botão +1

O Facebook criou o botão like e conseguiu que este passasse das páginas da rede social para milhões de sites no mundo inteiro. O Google+ quer fazer o mesmo com o seu próprio +1.

No caso do Facebook, foi o gigantesco volume de utilizadores e o tráfego gerado que levou os webmasters a adoptar o botão like de forma massiva. O Google tem outro trunfo capaz de convencer os webmasters a incluir o botão de forma instantânea – o SEO.

Todos os webmasters adoram receber tráfego do Google e procuram levar os sites a rankings mais altos no motor de busca. Embora ninguém saiba a fórmula exacta do algoritmo, o Google revela regularmente factores que são levados em consideração. O número de votos com o botão +1 é já um desses factores e pode vir a ser cada vez mais importante.

Com este argumento, nenhum webmaster se pode dar ao luxo de ignorar o +1, sob pena de ver os seus sites a cair nos SERPs. Eu já implementei o botão no Gadgets e outros sites se seguirão em breve. É inevitável.

Google+ para empresas

Neste momento só é permitido criar perfis pessoais no Google+. Não vale a pena começares já a criar perfis para os teus sites, empresas ou outras entidades, porque corres o risco de os ver apagados a qualquer momento.

No entanto, não acredito que falte muito tempo para que seja possível criar este tipo de páginas. A estratégia da Google passa por ter uma larga base de utilizadores antes de abrir as portas às páginas com fins comerciais e acho que isso faz todo o sentido.

Com a experiência que já temos no Facebook, é garantido que vai haver uma explosão de páginas no Google+ assim que os marketeers tiverem essa hipótese. Como ninguém quer uma rede social com mais SPAM do que pessoas reais, ainda vamos ter que esperar um pouco.

Enquanto não chega o momento de rentabilizar a sério o Google+, aconselho-te a ir trabalhando os teus círculos pessoais. E já agora, não te esqueças de me adicionar!

Google+, a próxima mina de ouro? é um artigo de: Web Milionario - Como ganhar dinheiro na internet!

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Há menos de 2 meses estava muito orgulhoso dos 5000 followers que tinha no Twitter e escrevi um artigo onde apresentei as duas ferramentas que me ajudaram a atingir esse número.

Como é possível que tão pouco tempo depois esteja a escrever um novo artigo com 30 mil followers?

De facto, continuo a usar o Twiends e o Tweet Adder, que fazem o seu papel lindamente. Mas o segredo para ganhar mais followers a um ritmo alucinante é o sistema Big Follow.

Big Follow

Este sistema funciona de uma forma muito simples. Qualquer pessoa pode aderir gratuitamente, através do plano lento, que funciona da seguinte forma:

1. O utilizador dá os seus dados de login no Twitter
2. O sistema adiciona 30 seguidores ao utilizador
3. O utilizador segue 30 pessoas automaticamente
4. O utilizador faz um tweet a divulgar o sistema automaticamente
5. O utilizador segue os VIPs

Este processo, como o nome indica, é lento. E obriga a dar os dados do Twitter, fazer um post e seguir outras pessoas. Não foi assim que eu consegui mais de 20 mil novos seguidores com certeza.

Plano VIP

Certamente reparaste que no último passo do método lento o utilizador segue os VIPs. Mas quem são esses VIPs?

É simples, eu sou VIP e tu também podes ser VIP, se pagares para isso. Há planos de 30 ou 90 dias e durante esse tempo vais ser seguido por centenas de utilizadores diariamente.

A prova de que este sistema funciona está no meu Twitter – mais de 30 mil seguidores!

Plano Expresso

O Plano Expresso é semelhante ao Plano VIP, mas o objectivo é receber um pacote de 5, 10, 20 ou 50 mil followers o mais rapidamente possível.

O que acontece é que os utilizadores existentes do sistema vão seguir logo a tua conta. Não testei o Plano Expresso, mas é suposto ter a capacidade de entregar milhares de followers em poucas horas.

A minha experiência

Eu considero o Plano VIP uma melhor opção, porque o aumento de followers é gradual e o risco de criar suspeitas é bem menor.

De qualquer forma estes métodos são bastante seguros. Ao comprar o plano VIP ou Expresso, o utilizador não tem que inserir a sua password do Twitter, não vai seguir ninguém e não faz nenhum tweet automático. É só receber followers!

Os pagamentos podem ser feitos por PagSeguro ou Paypal, os sistemas mais populares para Portugal e Brasil. Depois do plano terminar os followers nunca são retirados e a taxa de unfollow é baixa, desde que não abuses dos tweets.

Recomendo o Big Follow a qualquer pessoa que queira receber milhares de novos followers em pouco tempo, não conheço nenhum método mais eficaz. E recomendo de novo o Tweet Adder para fazer a gestão da conta. Com esta combinação, o céu é o limite!

Como consegui mais de 30 mil followers no Twitter é um artigo de: Web Milionario - Como ganhar dinheiro na internet!

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Claramente há muita gente que gostaria de clicar num botão e ver o seu número de seguidores aumentar sem grande esforço, mas será possível?

Os sites que analisei limitavam-se a por os seus membros como seguidores uns dos outros e a enviar tweets automáticos para divulgar o próprio sistema. É certo que o número de followers crescia, mas eram pessoas completamente aleatórias ea tua conta ficava cheia de SPAM. Além disso, bastava um site não ser de confiança, e corrias mesmo o risco de perder a tua conta.

Na altura usei uma conta de teste e nunca apliquei esses métodos no Web Milionário. Como eu receava, acabei por ficar sem acesso a essa conta, quando já tinha mais de 1000 seguidores.

Hoje em dia estou novamente a investir no aumento do número de followers, mas desta vez com mais confiança nos métodos e nos resultados. Estou a usar duas ferramentas que se complementam muito bem e que fizeram disparar os meus seguidores.

Twiends

Também já fiz um post sobre o Twiends, um serviço muito bem construído, que permite aumentar o número de followers com alguma facilidade. Apesar de eu não andar a clicar em nada no Twiends, consigo um número muito elevado de créditos apenas através dos referidos que envio para o site.

Durante algum tempo acumulei muitos créditos porque era bastante selectivo quanto aos utilizadores a quem os oferecia para me seguirem. Por exemplo, só aceitava portugueses. Agora estou mais tolerante e tenho convertido milhares de créditos em novos followers.

A verdade é que quanto mais followers eu tiver, mais interesse vou despertar em quem ainda não me segue. Portanto estou a usar o Twiends um pouco “à bruta” só para aumentar o número total de seguidores e criar uma imagem de popularidade.

Tweet Adder

Esta é a grande novidade que trago hoje. Desde que comecei a usar o Tweet Adder já não quero outra coisa! É com este software que vou buscar aqueles seguidores que realmente me interessam.

O Tweet Adder é um programa que corre localmente no meu computador (tem versão Mac) e passa o dia a executar as seguintes tarefas:

Isto significa que sempre que alguém faz um post no Twitter com a frase “ganhar dinheiro”, entre outras, o Web Milionário segue essa pessoa. Apesar de eu nunca ter usado esta estratégia antes, a verdade é que muita gente segue retribui o favor e segue-me de volta.

Outra forma inteligente de escolher os alvos é apontar aos seguidores de outros perfis semelhantes ao meu. Por exemplo, quem segue o Custódio no Twitter, pode ter interesse em seguir-me também.

Os segredos do sucesso deste método são a filtragem e a automatização. Seguir pessoas indiscriminadamente seria pouco útil, mas como escolhemos as palavras-chave, a taxa de retorno é muito boa. E é claro que poderíamos passar o dia a fazer isto manualmente, mas um programa a correr 24h em modo automático poupa horas de trabalho aborrecido.

Depois de testar a versão grátis, percebi logo o potencial do Tweet Adder e comprei o programa. Brevemente vou comprar licenças para gerir mais contas. Para quem inclui o Twitter na sua estratégia de marketing, é mesmo essencial!

Cuidados a ter

Em primeiro lugar é preciso estabelecer limites diários para todas as acções do programa. Eu não sigo mais de 150 utilizadores novos por dia nem removo mais de 100. Na prática, devido a outras condições, os valores acabam por ser ainda menores, mas é importante marcar limites.

A relação entre o número de seguidores e de pessoas que seguimos também é importante. O software permite limitar essa relação para não fazer soar os alarmes. No meu caso não é um problema, porque o Twiends faz o trabalho de conseguir followers em massa e eu tenho sempre um número muito superior de seguidores.

Com algum cuidado e bom senso, é perfeitamente possível usar estes métodos para aumentar radicalmente o número de followers no Twitter. Eu tinha pouco mais de 1000 que me custaram muito a juntar e em poucas semanas dei um enorme salto e estou a um passo dos 5000.

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Como estou sempre a receber questões sobre este serviço e como as próprias condições já mudaram várias vezes desde que comecei a fazê-lo, vou explicar tudo aqui.

A partir de agora enviarei todos os potenciais interessados para este post e terei o cuidado de o manter actualizado.

O serviço

Este serviço de publicidade em páginas de Facebook é muito simples. O cliente quer divulgar um link e eu coloco esse link na minha página. De seguida o link aparece nas timelines dos fãs da página, que o podem visitar, comentar e fazer like.

A essência é só esta, mas as aplicações e vantagens deste tipo de publicidade podem ser muitas.

Gerar fãs

Uma utilização que recomendo deste serviço é a angariação de fãs para a tua própria página. Assim, divulgo a tua página de Facebook  junto a utilizadores de Facebook que estão a interagir com a rede social e predispostos a ver e gostar de outras páginas.

Em vez de divulgares logo o teu site ou produto alvo, consegues os fãs para a tua página, e depois podes promover o que quiseres, quantas vezes quiseres.

Não vendo este serviço como a angariação de um número X de fãs, porque é imprevisível a adesão que a página vai ter. Assuntos muito específicos ou de interesse puramente comercial terão naturalmente menos fãs.

Gerar tráfego

Ao divulgar um link para um site exterior ao Facebook, o objectivo é claro: enviar visitantes para o site. Um link com um título e uma imagem atraentes, divulgado através deste serviço, pode gerar centenas ou mesmo milhares de visitantes em poucas horas.

Se o link for mesmo muito interessante e os visitantes o partilharem com os amigos, o efeito pode ser ainda mais volumoso.

Gerar leads

Quem gera tráfego, também gera leads, se a página de destino for um formulário. Sim, há programas de afiliados que funcionam muito bem no Facebook, no entanto não é garantido que eu aceite esse tipo de links.

Se estás a pensar enviar links para campanhas da Hifficiency ou NetAffiliation, por exemplo, o mais provável é que eu prefira promovê-las com os meus próprios links de afiliado.

Gerar likes para SEO

O teu site tem um botão like em cada página? Se ainda não tem, devia ter. Já é sabido que os motores de busca analisam a popularidade de uma página nas redes sociais para determinar a sua relevância, portanto quanto mais likes, melhores rankings no Google.

Qualquer link que eu submeta tem dezenas de likes garantidos, por vezes centenas. Este é para mim um dos pontos mais valiosos de anunciar no Facebook.

Gerar visualizações

Já tive um cliente que simplesmente queria divulgar vídeos do seu canal de YouTube para gerar muitas visualizações e tornar os vídeos virais.

Por vezes não existe uma necessidade de rentabilização directa do investimento, apenas de colocar a mensagem à frente de muita gente em pouco tempo, e um link numa página com milhares de fãs é a forma mais eficaz de o fazer.

A página

O que toda a gente quer saber é quais são as páginas onde coloco os links. É natural que os clientes precisem dessa informação, mas também é natural que muitos curiosos queiram saber apenas para copiar as ideias.

Neste momento apenas vendo publicidade numa página de Facebook, a maior, com mais de 470 mil fãs. Não vou colocar aqui o link para a página, mas todos os clientes que comprarem o serviço saberão qual é.

Podem ver abaixo as estatísticas da página em Agosto de 2011.

Encomendar

Este serviço de publicidade custa 25€ por cada link, ou 95€ por um pacote de 5 links. Quantidades superiores podem ser negociadas. O pagamento pode ser feito por Paypal, Moneybookers ou transferência bancária.

Para encomendar, usa o formulário de contacto e indica que link queres divulgar, se tens preferência de dia e hora e qual é o método de pagamento.

Não percas tempo a tentar comprar links para sites com nudez, pirataria, ou qualquer assunto que possa ofender os fãs da minha página e prejudicar-me.

Há um número limitado de publicações que posso fazer por dia e tenho os meus próprios sites para promover, portanto nunca poderei aceitar muitos anunciantes em simultâneo. Se estás interessado, reserva já o teu lugar!

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Normalmente eu não perderia tempo a utilizar um sistema automático de troca de fãs ou tráfego onde os utilizadores só me vão seguir ou visitar porque o sistema os obriga. Considero que há maneiras muito mais produtivas de ocupar o meu tempo do que andar a clicar em páginas ou perfis que não me interessam para nada.

E no entanto, aqui estou eu a apresentar o Twiends, um serviço automático que se destina a aumentar o número de seguidores, fãs e visitantes. O que é que o Twiends tem de especial?

Múltiplas opções

O Twiends funciona com um sistema de créditos, que podem ser ganhos de várias formas (ou comprados). Podes seguir outros utilizadores, tornar-te fã de páginas no Facebook, visitar sites, visualizar vídeos no YouTube ou enviar referidos. Todas estas acções dão créditos e tu decides o que queres fazer. Eu praticamente só envio referidos como forma de acumular créditos.

Esses mesmos créditos podem ser gastos também de diversas maneiras. Eu estou a ganhar seguidores no Twitter e fãs no Facebook, mas podia estar a divulgar um site ou vídeos no YouTube.

Esta liberdade de escolher o que damos ao sistema e o que retiramos dele é fantástica. Cabe a cada um fazer a melhor opção para o seu caso.

Filtros

Em vez de seguirmos “à balda” toda a gente que oferece créditos no Twiends, é possível filtrar os perfis por interesses e por país. Isto quer dizer que eu posso optar por seguir apenas portugueses interessados em webmarketing, e assim posso encontrar pessoas relevantes para mim, juntando o útil ao agradável.

Isto é a teoria, mas na prática não há ainda utilizadores portugueses suficientes no sistema para funcionar como eu descrevi. A ideia é boa, falta volume para funcionar em Portugal.

Mais importante ainda é a possibilidade de eu escolher quem eu quero que me siga. Neste momento só aceito seguidores portugueses, portanto sei que os meus créditos estão a ser gastos em pessoas do meu país, que vão compreender as minhas mensagens.

Regras e ética

A administração do Twiends faz questão de garantir que as regras do Twitter e do Facebook não são violadas pelo seu sistema. Isto é muito importante porque ninguém quer arriscar-se a perder uma conta num destes serviços quando o objectivo era fazê-la crescer.

O Twiends garante que nunca faz tweets automáticos usando as contas dos membros e nunca força ninguém a seguir nenhum utilizador.

Existem ainda regras para penalizar os utilizadores que sistematicamente fazem follow para ganhar créditos e logo de seguida fazem unfolow.

Comprar créditos

Se quiseres usar o sistema para aumentar rapidamente o número de seguidores ou de fãs, podes optar por pagar pelos créditos em vez de perder tempo a ganhá-los.

Eu ainda não o fiz, mas não descarto a possibilidade de investir no futuro. Os preços andam à volta de 1,5 cêntimos por crédito, o que resulta em 3 cêntimos por fã ao preço que estou a usar agora.

Tenho créditos para ti!

Se te inscreveres através do meu link, eu vou ganhar 25 créditos. A seguir, se me procurares no sistema, só tens de me seguir no Twitter ou ser fã no Facebook para ganhares alguns dos meus créditos.

Em tempos testei vários métodos para ganhar mais followers, mas foi apenas isso, um teste. Com o Twiends estou mesmo a usar o sistema há algum tempo e penso que é uma aposta para continuar.

Twiends Рmais seguidores no Twitter e Facebook ̩ um artigo de: Web Milionario - Como ganhar dinheiro na internet!

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Somos bombardeados com os best of do ano que passou e as previsões para o ano que aí vem e pouco mais. Ainda estamos a digerir o Natal e já temos um pé na festa da passagem do ano.

Foi exactamente neste período morto que calhou a Ensitel dar mais um passo desastroso na resolução de um conflito com uma cliente por causa de um telemóvel defeituoso. A cliente em questão é bem conhecida dos webmasters nacionais, já que é responsável pela plataforma de blogs do Sapo.

Jonasnuts vs Ensitel

No seu blog pessoal, Jonasnuts escreveu vários posts sobre a Ensitel nos últimos meses. O caso original não tinha nada de interessante ou de original – um telemóvel com defeito que a empresa se esquivou a trocar com desculpas mais ou menos esfarrapadas. Um mau serviço e uma queixa para juntar a tantas outras.

Mas foi ontem à noite que a situação se tornou viral, graças a uma jogada absurda do departamento jurídico da Ensitel. Como prenda de Natal, a Jonasnuts recebeu um documento de 31 páginas em que é intimada pelo tribunal a constituir a sua defesa, porque a Ensitel pretende obrigá-la judicialmente a apagar os posts que relatam esta situação.

Poucas horas depois da Jonasnuts ter decidido divulgar mais esta manobra da Ensitel, gerou-se uma corrente de indignação no Twitter, que se propagou ao Facebook e à blogosfera. Que fique bem claro que a questão não é o telemóvel com defeito, mas sim a tentativa de usar um tribunal para censurar posts de um blog pessoal em que uma cliente se queixa dos serviços de uma empresa.

O resultado desta acção trapalhona da Ensitel foi exactamente o oposto do pretendido. Os posts que pretendiam apagar foram agora divulgados por tudo o que é Twitter, Facebook e blog, até chegarem aos media tradicionais. O blog da Jonasnuts surge em segundo lugar no Google para a pesquisa Ensitel.

Como falar sobre social media fica sempre bem e dar lições a empresas agressivas ainda sabe melhor, já foram vários os jornais online que pegaram na história. Até a edição online da TVI destacou a notícia, restando agora saber se vai chegar também ao ecrã das televisões. Nesse caso, a comunidade do Twitter sentirá que o dever foi cumprido e a Ensitel perderá bem mais do que a substituição de um telemóvel.

O cúmulo da estupidez

Resta dizer que o indivíduo que teve a ideia de tentar censurar posts do blog pessoal da pessoa responsável por gerir a maior plataforma de blogs do país, merece o prémio “cúmulo da estupidez 2010″. Bastava ler os posts e perceber quem é a pessoa e quais são as suas ligações profissionais e pessoais para ser claro o buraco onde se estavam a meter.

Esta história é bonita porque nos dá a ilusão de estarmos numa época em que qualquer consumidor pode usar o poder das redes sociais para se defender das grandes empresas, mas a verdade é que a Ensitel não se meteu com um qualquer consumidor. O maior erro foi esse.

Hoje, a Jonasnuts até pode apagar todos os posts do seu blog, que já ninguém apaga esta mancha na reputação da Ensitel.

E para terminar…

A Ensitel acabou de publicar este fantástico comunicado na sua página de Facebook. Os comentários negativos não param de chegar.

Já não tenho dúvidas de que o caso Ensitel vai ser um case study na área das redes sociais em 2011. Vamos aguardar pelos próximos capítulos.

Update – o caso chegou à RTP1:

O caso Ensitel e as redes sociais é um artigo de: Web Milionario - Como ganhar dinheiro na internet!

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Há meses que existe um segredo bem guardado entre os marketeers que exploram o Facebook.

Se calhar já ouviste falar mas não percebeste exactamente o que é, porque a verdade é que quem conhece o poder desta ferramenta não gosta de o partilhar. O programa a que me refiro é uma autêntica máquina de imprimir dinheiro, já o comprovei repetidamente e conheço outros webmasters que estão a fazer o mesmo.

Eu nunca falei deste software no blog até agora e isso permitiu-me ganhar um avanço considerável sobre a concorrência.

Porquê revelar agora?

Com o passar do tempo torna-se inevitável que a palavra vá passando. Já começo a ver algumas referências a este programa em fóruns de webmasters e outras pessoas a venderem a informação. É uma questão de tempo até toda a gente saber do que estou a falar, portanto prefiro ser eu a abrir o jogo!

Lembras-te do Face Wizard?

Em tempos escrevi um artigo sobre o Face Wizard, um programa que fazia a gestão automática de contas de Facebook com o objectivo de conseguir muitos amigos e fãs para as nossas páginas. Infelizmente este software foi suspenso pouco tempo depois.

O que eu não revelei foi que usava outro programa em simultâneo, ainda mais poderoso que o Face Wizard. Depois de ver o Face Wizard a ser retirado do mercado, tive receio que o outro pudesse ter o mesmo destino e optei por não o divulgar.

Meses depois o software continua disponível e operacional, portanto posso recomendá-lo com alguma confiança.

Já chega! Qual é programa?

Ok, vou revelar. Na verdade não é um, são dois.

Facebook Friendadder

Esta é versão mais leve e mais barata deste fantástico produto. Foi a primeira que comprei e serviu-me bem.

O FFA permite gerir inúmeras contas de Facebook de forma a teres muitos amigos. Podes deixar o programa ligado todo o dia a fazer convites. Com este software podes criar dezenas de contas com centenas ou mesmo milhares de amigos em cada.

O FFA também encontra proxies gratuitas automaticamente, para que o Facebook não te cancele as contas. Embora seja possível e recomendado usar proxies pagas, eu consegui usar as gratuitas sem problemas de maior.

Depois, podes entrar manualmente em cada conta e convidar esses amigos para serem fãs das tuas páginas. Se este passo manual te parece muito trabalhoso, tens a versão Pro do software.

A grande vantagem do FFA é o preço. Por apenas 39 euros podes começar a gerir varias contas de Facebook e a coleccionar amigos. Se, mais tarde, decidires comprar a versão profissional, podes exportar as contas entre as duas aplicações.

Facebook Friendadder Pro

O FFAP faz exactamente aquilo que o FFA faz, e muito mais! As funções do FFAP são tão completas que permitem automatizar praticamente tudo o que as pessoas fazem no Facebook.

Além de fazeres toda a gestão das tuas contas, podes enviar convites para todos os amigos com um clique. O efeito destes convites em massa é instantâneo, as tuas páginas não vão parar de crescer.

Outras duas funções essenciais para ter maior visibilidade são o like e o share. Usando o teu exército privado de contas para gostar e partilhar os updates das páginas, vais conseguir aparecer em muitas timelines.

O FFAP também de destaca por ser capaz de efectuar inúmeras tarefas em pararelo. Quanto mais contas gerires, mais importante este facto se torna.

A cereja no topo do bolo é a possibilidade de usar o software em PC, Mac ou Linux.

É assim que os profissionais criam páginas que se tornam virais, com centenas de milhares de fãs. Eu sei, porque já o fiz.

A minha maior pagina tem mais de 250 mil fãs e não teria sido possível lá chegar sem o FFAP. É claro que para isso acontecer a própria página tem que se tornar viral. No conjunto das minhas páginas já tenho mais de 300 mil seguidores.

E isso dá dinheiro?

A resposta curta é: sim, dá bastante dinheiro. Quando controlas uma página com centenas de milhares de fãs podes enviar esse tráfego para os teus sites, para campanhas de afiliados, ou vender tráfego a outros webmasters. Também há quem venda serviços de angariação de fãs para outras páginas.

Eu já experimentei todas essas opções e posso garantir que, hoje em dia, é mais fácil ganhar dinheiro na net com uma página de Facebook do que com um site tradicional.

Satisfação garantida

Apesar de ser um investimento avultado, o FFAP vale cada cêntimo. E caso não fiques satisfeito, podes pedir a devolução do dinheiro.

O meu conselho para quem não tem condições de investir centenas de euros num produto, mesmo que ele se pague em pouco tempo, é que comecem pela versão mais barata. Depois de perceberem o todo o potencial do software e de começarem a ganhar algum dinheiro com as vossas páginas, estarão prontos para entrar na primeira liga.

Como consegui 300 mil fãs no Facebook é um artigo de: Web Milionario - Como ganhar dinheiro na internet!

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