Domine as estatísticas do seu site

• Tweet

Qualquer webmaster que se preze gosta de saber o máximo de informação possível sobre os visitantes do seu site. Não apenas por sermos viciados em estatísticas, mas também porque é importante analisar essa informação no sentido de fazer crescer e de rentabilizar o site.

O que vou apresentar neste artigo são as várias ferramentas disponíveis para recolher e apresentar estes dados. É essencial que os dados sejam fiáveis e que a informação seja apresentada de forma a ser facilmente interpretada.

O método mais simples é colocar um contador nas páginas que queremos observar. Os contadores podem ser mais básicos ou mais complexos, mas consistem normalmente num código que se insere nas páginas e que mostra uma imagem, enquanto recolhe os dados dos visitantes. Dois exemplos de contadores que já utilizo há muito tempo são o Site Meter e o Extreme Tracking. Ambos têm versões gratuitas e são um bom começo para descobrir quantos visitantes temos, quantas páginas vistas, de onde vieram, etc… A desvantagem é que o botão visível no nosso site não deixa um aspecto muito profissional.

O que vão reparar, se instalarem os dois contadores na mesma página, é que os valores não vão ser exactamente iguais. É mesmo provável que apresentem diferenças significativas. E se experimentarem usar outros sistemas, uns vão dar valores mais altos que outros. Portanto o melhor é usar mais do que um método para observar a evolução do nosso tráfego.

Vou então passar aos dois sistemas que mais utilizo hoje em dia: o Webalizer e o Analytics.

Webalizer

O Webalizer não é um contador e não obriga a colocar qualquer tipo de código no nosso site. É simplesmente um programa gratuito que se instala no servidor, e que produz um relatório para ver na web com base nos ficheiros de log. Isto quer dizer que o Webalizer pega na informação em formato de texto que fica gravada no nosso servidor, e converte em tabelas e gráficos de fácil leitura. Este programa é grátis e os dados apresentados são muito fiáveis, portanto é um recurso que não dispenso. Outro programa que faça o mesmo trabalho do Webalizer com base nos mesmos logs do servidor é tão válido como este. Nos meus servidores o Webalizer já vem instalado, portanto é a escolha lógica.

Analytics

Visitas únicas, pageviews, referrers e países de origem são informações muito úteis, mas quando um webmaster quer saber mesmo tudo sobre os seus visitantes, a escolha óbvia é o Google Analytics. A ferramenta gratuita do Google é capaz de produzir relatórios sobre quase tudo o que os visitantes fazem no nosso site. Quanto tempo ficam no nosso site? Quantas páginas leram? Quantas vezes voltaram? De que motores de busca vieram? O que pesquisaram? Todas estas perguntas e muito mais podem ser respondidas usando o Analytics. E o melhor é que podemos ver facilmente em forma de gráficos como todos estes factores evoluem ao longo do tempo.

Visitantes Únicos de um dos meus sites no último mês, segundo o Analytics.

Usando estas duas ferramentas em conjunto, conseguimos ter uma ideia correcta das estatísticas do nosso site. Além das vantagens óbvias para o webmaster, se algum dia quisermos vender o nosso site, estas são estatísticas credíveis que podemos mostrar aos compradores interessados. E tudo isto sem gastar um tostão!