Facebook – páginas ou grupos?

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Quem começa a explorar o universo do Facebook como uma fantástica fonte de tráfego depara-se rapidamente com uma dúvida: criar páginas de fãs ou grupos?

À primeira vista, estes 2 conceitos são muito semelhantes, mas se queres trabalhar a sério no Facebook deves compreender as diferenças.

Vou explicar resumidamente o que são grupos e páginas e depois vou apresentar os pontos mais significativos em que diferem.

Grupos

No Facebook, os grupos servem para juntar um conjunto de utilizadores em redor de um determinado interesse. Podes, por exemplo, criar o grupo de amigos que jogam à bola juntos. O grupo pode ser privado e permite o envio de mensagens em massa, portanto é ideal quando os membros se conhecem e estão realmente interessados em trocar informações entre eles.

Páginas

As páginas no Facebook servem para pessoas ou organizações comunicarem com os seus fãs. São um meio fantástico de divulgação e quase todas as grandes empresas já apostam fortemente numa página de Facebook.

O facto é que os grupos são engraçados para para o utilizador comum, mas quem usa o Facebook para ganhar dinheiro deve optar sempre por criar páginas. É tão simples como isso, as páginas são sempre mais vantajosas para o webmaster.

Vamos ver porquê, ponto a ponto.

Notificações

Os updates feitos pelos administradores da página são propagados para as timelines dos seus fãs, da mesma forma que um update pessoal é enviado para os nossos amigos. Esta é a principal razão para ter uma página com muitos milhares de fãs. Sempre que fazemos um update, geramos muitas visualizações. O mesmo não se passa com os grupos.

Estatísticas

O administrador de uma página no Facebook tem acesso a um painel de estatísticas chamado Insights. A informação disponível é muito útil e tem vindo a ser melhorada. Os grupos não oferecem esta função.

URL personalizado

A partir dos 25 fãs é possível criar um URL do tipo www.facebook.com/webmilionario para uma página. Um grupo não tem essa possibilidade. Se pretendes promover a tua página fora do Facebook, um URL fácil de decorar é essencial.

SEO

Tanto as páginas como os grupos podem ser indexados no Google. No entanto as páginas permitem mais técnicas de optimização, como o URL personalizado que mostrei acima.

Aplicações

Numa página é possível adicionar aplicações, sob a forma de tabs. Através da aplicação FBML podes inserir código HTML na página. A possibilidades são imensas, enquanto nos grupos não existe esta opção. Podes, por exemplo, criar uma tab de subscrição de uma newsletter.

Widgets

Os widgets permitem fazer a ligação entre uma página de Facebook e um site relacionado. Com certeza já viste em muitos sites uma caixa com os fãs no Facebook e o botão para aderir. Os grupos não permitem fazer o mesmo.

Mensagens Privadas

As páginas não permitem o envio de mensagens privadas em massa aos seus fãs. Pelo contrário, os grupos permitem fazer esse tipo de envio para os seus membros. Esta é a única função de peso em que os grupos ganham. A partir dos 5000 membros esta função deixa de existir, portanto não pode ser considerada uma vantagem para quem quer fazer grupos realmente grandes.

Privacidade

Os grupos podem ser privados ou até secretos. Desta forma é possível controlar completamente os membros de um grupo. As páginas são sempre públicas, mas isso não é um problema quando o objectivo é ter o máximo número de fãs possível.

Ainda tens dúvidas?

Depois desta comparação, ainda tens dúvidas sobre qual é a melhor opção para efeitos de marketing online? Conheces outras vantagens/desvantagens das páginas em relação aos grupos?